翱2翱服务
O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
中天健物业翱2翱服务的目标是完善生活场景，解决复合性的需求，那社区O2O的项目需要做到让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O的产物需要解决的3个问题：
1、即使把活动范围限定在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。产物需要划定出在社区这个场景下的需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。
2、即使能确定用户需求的集合，个体用户的实际需求也是复杂的。产物需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高“知心度”，迅速定位用户的准确需求。
3、即使能定位个体用户的实际需求，也需要完善地解决。产物需要整合线下基础服务，并在定位后快速分发客户。
